WIR SUCHEN DICH
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Du Bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?

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Die Zemmler Siebanlagen GmbH ist ein innovatives Unternehmen mit Sitz im Süden Brandenburgs. Aus einem Ein-Mann-Geschäft ist innerhalb weniger Jahre ein florierendes Unternehmen mit mittlerweile etwa 60 Mitarbeitern geworden. Und das Wachstum geht weiter. Darum suchen wir zur Unterstützung unseres Teams am Standort Massen bei Finsterwalde zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

MITARBEITER CUSTOMER SERVICE/
KUNDENDIENST/AFTER SALES (M/W/D)

DEINE AUFGABEN

  • Bearbeitung von Kundenanfragen im Ersatzteil/ Servicegeschäft
  • Angebotserstellung, Kostenvoranschläge, Kalkulation
  • Abwicklung von Garantieangelegenheiten/ Gewährleistungen/ Kulanz/ Reklamationen
  • Verantwortung der vollständigen Auftragssachbearbeitung (Bearbeitung inklusive Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen aus dem Warenwirtschaftssystem und aller anfallenden Korrespondenz) national und international
  • Ersatzteilversand (inkl. Abrechnung und Weiterberechnung)
  • Organisation, Koordination und Planung von Serviceeinsätzen inkl. Abrechnung
  • After Sales Betreuung
  • Unterstützung bei der Erstellung von technischen Dokumentationen/ Betriebsanleitungen und Ersatzteillisten

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL
  • Berufserfahrung im Vertrieb/ Reklamationswesen/ Service und in der Auftragsabwicklung
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse, gern auch weitere Fremdsprachen
  • sichere EDV Kenntnisse ( Office / Warenwirtschaft)
  • sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Lieferanten
  • technisches Verständnis
  • Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • verantwortliches, selbständiges und teamorientiertes Arbeiten

Das klingt nach Dir?

Wir bieten Dir ein attraktives Arbeitsumfeld und eine interessante, abwechslungsreiche Arbeit in einem internationalen, zukunftsweisenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und vielen Entfaltungsmöglichkeiten.

 


 

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